Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Versand, Rücksendungen und mehr.
Versand & Retouren
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen zu versenden. Sollten Artikel nicht vorrätig sein, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Bitte beachten Sie: An Wochenenden, Feiertagen und nationalen Feiertagen erfolgt kein Versand. Sollten Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns gerne über den Chat oder per E-Mail an info@lulu-lane.com. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
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- Bestellungen aus Großbritannien: Royal Mail Tracked 24 (nächster Werktag)
- Internationale Bestellungen: Royal Mail International Tracked (5-7 Werktage)
- Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-3 Werktage
- Weitere Informationen zum Versand
Ja, das tun wir! Wir haben unseren Sitz in Großbritannien und beliefern mit unserem Online-Shop internationale Kunden in Europa, den USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Singapur und Japan.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie ihn jedoch zurückgeben müssen, sind wir für Sie da.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu unseren Produkten
Ja, Sie können unsere Seidenschals mit der Hand waschen. Wir möchten Ihnen jedoch gerne einige Pflegetipps geben, damit Ihr Schal in ausgezeichnetem Zustand bleibt. So waschen und pflegen Sie Ihren Seidenschal
Über Silk
Seide ist eine robuste Faser, kann aber je nach Webart auch empfindlich sein. Sie ist eine Naturfaser mit antibakteriellen Eigenschaften, die Gerüche und Bakterien weniger stark einschließt. Dank ihrer einzigartigen Eigenschaften müssen Seidenprodukte nicht häufig gewaschen werden, es sei denn, sie sind sichtbar verschmutzt.
Allgemeine Anleitung
Um Seidenprodukte frisch zu halten, ist eine chemische Reinigung im Allgemeinen besser als Handwäsche. Der Glanz von Seide kann beim Waschen mit der Hand allmählich verblassen, doch durch das Waschen entwickelt sie ihre einzigartige Textur.
Unsere Seiden-Bandanas mit den Maßen 53 x 53 cm haben die perfekte Größe, um sie diagonal zu falten und als Stirnband zu verwenden. Styling-Tipps
Als stilvolles Halstuch sind unsere Seidenschals in den Größen 53 x 53 cm und 65 x 65 cm für die meisten Menschen ideal. Der 53 cm große Schal sieht schräg gefaltet und um den Hals gebunden gut aus. Wenn Ihr Halsumfang größer ist (über 43 cm), empfehlen wir Ihnen die 65 x 65 cm große Variante, die bequemer sitzt.
Für einen Strandausflug oder als klassisches Turban-Haarband eignet sich ein mindestens 65 cm langes Tuch perfekt, um den Großteil Ihres Kopfes zu bedecken. Wenn Sie mit aufwendigeren Stilen experimentieren oder es als vielseitigen Rock über Ihrem Bikini tragen möchten, ist unser 90 cm langes Tuch eine ausgezeichnete Wahl. Styling-Tipps
Wir sind in Großbritannien ansässig – unsere Seidenschals werden in England entworfen und größtenteils in Handarbeit in China hergestellt, einem Land, das für seine reiche Seidenherstellungstradition bekannt ist.
Wir sind sehr stolz darauf, die alte Kunst des Handrollierens zu bewahren – ein Handwerk, das in der modernen Welt vom Aussterben bedroht ist. Alle unsere handrollierten Seidenschals werden mit dieser seit Jahrhunderten überlieferten Fertigkeit hergestellt.
Ja, die Materialien, die wir zur Umsetzung unserer Designs verwenden – von 100 % Seide bis hin zu Seiden-Kaschmir- und Seiden-Baumwoll-Mischungen – sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert und erfüllen somit die höchsten Standards in puncto Sicherheit und Umweltverantwortung.
Ja, unsere Schals werden aus hochwertigen, hypoallergenen Materialien hergestellt – entweder aus OEKO-TEX®-zertifizierter 100 % Seide oder aus einer Seiden-Kaschmir-Mischung – und sind daher für empfindliche Haut geeignet. Wir empfehlen jedoch, die spezifische Materialzusammensetzung auf mögliche Allergien zu prüfen.
Bestellungen
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Leider bieten wir derzeit keine Anpassung oder Personalisierung unserer Produkte an. Wir haben jedoch eine große Auswahl an einzigartigen Designs.
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Ja, wir bieten Großhandels- und Großeinkaufsoptionen für Unternehmen oder Veranstaltungen an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen zu Preisen und Verfügbarkeit.