Allgemeng Geschäftsbedingunge
1. Aféierung
Dësen Accord ass e juristescht Dokument, dat Är Rechter an Obligatiounen am Zesummenhang mat dëser Websäit (d’„Lulu Lane Site“) an de Produkter, déi mir iwwer dës ubidden („Lulu Lane Produkter“), festleet.
Dir musst Iech d'Zäit huelen, dëse Vertrag ze liesen an ze verstoen, ier Dir d'Säit Lulu Lane benotzt oder e Kaf vun engem Lulu Lane Produkt maacht; Dir akzeptéiert, datt Dir an en Vertrag mat eis ënner de Konditioune vun dësem Vertrag erakënnt.
Dir sollt bewosst sinn, datt dëse Vertrag vun Zäit zu Zäit no der Klausel 12 hei ënnen ännere kann.
Wann Dir Froen zu dësem Ofkommes hutt, ier Dir eng Bestellung fir e Lulu Lane Produkt opgitt, schéckt w.e.g. eng E-Mail un eise Clientssupport op info@lulu-lane.com
W.e.g. notéiert, datt mir eis d'Recht virbehalen, d'Säit Lulu Lane vun Zäit zu Zäit zréckzezéien, fir d'Fonctionalitéit an d'Leeschtung vun der Säit ze verbesseren.
2. Lulu Lane Produktdetailer
Lulu Lane Produkter ënnerleien der Disponibilitéit. Mir striewen drop, datt eis Lagerbestänn ëmmer korrekt sinn, mee wann et an der rarer Situatioun geschitt, datt e Lulu Lane Produkt bei der Auswiel vun Ärer Bestellung net méi op Lager ass, informéiere mir Iech, an Dir kritt Äre Geld zréck.
Bei Lulu Lane striewen mir drop, d'authentescht Faarwen vun de Lulu Lane Produkter esou präzis wéi méiglech duerzestellen. Mir kënnen awer net garantéieren, datt d'Faarf vun engem Lulu Lane Produkt wéi geliwwert genau esou ausgesäit wéi op Ärem Écran; dëst hänkt deels vun Ärem Computermonitor of an dovun, wéi Dir Faarwen perceptéiert.
All Gréissten an Moossnamen betreffend Lulu Lane Produkter sinn esou präzis wéi mir se vernünfteg kënne maachen.
Mir aktualiséieren d’Lulu Lane Site kontinuéierlech a bidden dacks Offeren a Promotiounen un, déi bei eise anere Verkeefer net disponibel sinn.
3. Liwwerung
All Bestellungen, déi während héichfrequenter Zäiten wéi Saisonverkeef, Chrëschtdeeg, Black Friday gemaach ginn, kënnen wéinst dem erhéichte Bestellvolumen méi laang daueren wéi gewinnt.
Mir zielen drop, Lulu Lane Produkter den nächsten Aarbechtsdag no Empfang vun enger Bestellung ze verschécken, oder (wann eng Bestellung bis Mëtteszäit GMT ukënnt) nach den Dag vum Empfang vun der Bestellung; dëst ass awer net garantéiert.
Mir kontaktéieren Iech, wann et eng exzessiv Verzögerung bei der Verschécken vun Äre Lulu Lane Produkter gëtt.
Ausser wann anescht uginn, benotze mir Royal Mail & Hermes Courieren fir d’Liwwerung vun Lulu Lane Produkter.
Mir benotzen Royal Mail den 2. Klass & International Standard Service, déi virgesinn sinn, bannent 2-4 oder 3-11 (ausserhalb vum UK) Aarbechtsdeeg no der Verschécken unzekommen, mee et ass kee garantéierte Service a kann zu dëser Zäit bis zu 14 Deeg oder méi daueren. Fannt w.e.g. Informatiounen iwwer Verzögerungen an Aktualiséierungen vum Service bei Royal Mail. W.e.g. notéiert, datt Royal Mail keng Liwwerungsnotizen akzeptéiert (z. B. w.e.g. bei engem Noper hannerloossen) a mir kënnen keen bestëmmte Liwwerungsdatum oder -zäit garantéieren.
Déi aktuell Liwwerzäiten kënnen ofhängeg vun externe Faktoren variéieren, an mir recommandéieren Iech, Är Bestellunge besonnesch zu héichfrequenteierte Perioden am Joer (wéi zum Beispill Chrëschtdag) fréi opzeginn, fir Verzögerungen bei der Liwwerung ze berécksiichtegen.
4. Bestellungen
Mir behalden eis d'Recht vir, Bestellungen aus all Grond ze refuséieren. Dëst ëmfaasst och Bestellungen fir Lulu Lane Produkter mat falsch publizéierten Präis- oder Spezifikatiounsinformatiounen.
Bestellunge ginn als Offeren ugesi, déi mir berechtegt sinn ze akzeptéieren oder ofzeschléissen. Wann et Problemer mat Ärer Bestellung ginn, kontaktéiere mir Iech.
5. Eis Retourpolitik
Mir verstoen, datt Dir heiansdo Artikelen zréckschécke wëllt, déi net passend sinn. Wann Dir mat engem Produkt, dat an eisem Onlinebuttek kaaft gouf, net zefridden sidd, kontaktéiert w.e.g. info@lulu-lane.com an 14 Deeg no der Liwwerung.
Zréckgeschéckte Artikelen ginn zréckbezuelt, soulaang Dir den Artikel net benotzt hutt, hien am selwechte Zoustand ass an d’Originalverpackung, inklusiv Stëbsbeutel (wann dobäi), komplett ass wéi beim Kaf; an datt Dir raisonnabel Opmierksamkeet geholl hutt, fir sécherzestellen, datt de Artikel sécher bei eis zréckgeet an net beschiedegt gëtt während dem Transport.
Mir zielen drop, Réckbezuungen net méi spéit wéi 10 Aarbechtsdeeg no Empfang vun de Wueren zréck an eisem Lager ze veraarbechten.
Am onwahrscheinleche Fall, datt d'Waren fehlerhaft sinn, kontaktéiert eis w.e.g. op info@lulu-lane.com sou séier wéi méiglech.
W.e.g. notéiert, datt mir keng Ëmtauscher ubidden kënnen. Wann Dir eent anert Stéck kritt wëllt, gëtt Äre Retour rembourséiert, a mir bieden Iech häerzlech, eng nei Bestellung online fir dat neit Stéck opzeginn.
6. Ofsoenungen
An aussergewéinleche Fäll kann et virkommen, datt mir ongewollt ongenau Informatiounen op der Websäit publizéieren (z. B. de Präis, d’Beschreiwung oder d’Disponibilitéit vun engem Produkt, dat Dir bestallt hutt). An esou Fäll kënne mir Är Bestellung zu all Moment bis zum Versand annuléieren, och wann Dir schonn eng Bestätegungsmail kritt hutt. Am onwahrscheinleche Fall, datt dëst geschitt, kritt Dir eng voll Remise vun all schonn bezuelte Käschten.
Sollten mir eis Retourpolitik hei uewen zréckzéien oder wann et Lulu Lane Produkter ginn, op déi d’Retourpolitik net zoutrëfft, da gëtt Äre Recht op d’Ofsoen vun enger Bestellung vum Rescht vun dëser Kloerstellung 6 gereegelt.
Dir hutt d'Recht, Är Bestellung fir e Lulu Lane Produkt bannent 30 Deeg no Empfang ze annuléieren oder zréckzeginn.
Dir kënnt Är Bestellung fir e Lulu Lane Produkt an dëser Zäit annuléieren andeems Dir eng E-Mail schéckt un info@lulu-lane.com mat engem kloer Ausdrock vun Ärem Wonsch ze annuléieren.
Dir musst vernünfteg Opmierksamkeet op d'Lulu Lane Produkt huelen, während et an Ärem Besëtz ass. Wann Dir während der 30-Deeg Ofsochungsperiod annuléiert an d'Lulu Lane Produkt an engem gudden Zoustand zréckgitt, kritt Dir eng Remboursement vun all de bezuelte Suen.
Wann Dir eng Remise fir e reduzéierte Lulu Lane Produit verlaangt, bedenkt w.e.g., datt Dir de reduzéierten Präis zréckbezuelt kritt.
7. Bezuelungen
Bezuelungen ginn zum Zäitpunkt vun der Bestellung veraarbecht; mir veraarbechten awer nëmmen Bestellungen, déi iwwer eis verfügbar Bezuelplattformen genehmegt goufen.
Notéiert och, datt all Kredit- a Bankkaartbesëtzer Validéierungsprüfungen an Autorisatiounen vum Kaartausgaber ënnerleien. Wann de Kaartausgaber d'Bezuelung net autoriséiert, wäerte mir d'Bestellung net veraarbechten.
Am Fall wou Äre Kommando wärend der Bezuelung mat enger „Warnung“ oder „Virsiicht“ markéiert gëtt, kontaktéiere mir Iech fir weider néideg Informatiounen. Wann dës weider Informatiounen net bannent 3 Aarbechtsdeeg geliwwert ginn, annuléiere mir Äre Kommando a Dir kritt Äre Geld zréck op d’Bezuelmethod, déi Dir gewielt hutt.
Wann Dir Adressdetailer agitt, w.e.g. bedenkt datt et en Ënnerscheed tëscht der Liwweradress an der Rechnungsadress am Bestellformular gëtt: wann Är Rechnungsadress (wou Är Bank oder Kreditkaart registréiert ass) vun der gewënschter Liwweradress ënnerscheet, da gitt sécher, datt Dir déi richteg Detailer an de passenden Felder ausfëllt.
8. Geeschteg Propriétéit
Dir erkennt un, datt all Copyrighten, Markenzeechen an aner intellektuell Propriétëitsrechter am Zesummenhang mam Lulu Lane Site an den Lulu Lane Produkter vun eis besat sinn oder exklusiv un eis lizenzéiert sinn.
Niemand däerf d’Lulu Lane Site, e Lulu Lane Produkt oder eent vun de Materialien, déi op der Lulu Lane Site fonnt ginn, ouni d’express schrëftlech Erlaabnis vun der Firma kopéieren, verdeelen, ëffentlech weisen oder eng ofgeleet Aarbecht dovunner erstellen.
9. Privatsphärpolitik
Eis Privatsphärpolitik ass Deel vun dësem Ofkommes, a mat der Akzeptanz vun dësem Ofkommes gitt Dir och Äre Consent fir d'Veraarbechtung vun Äre perséinlechen Donnéeën esou wéi an där Politik beschriwwen.
10. Zousätzlech Servicer
Mir oder eis Partner kënnen hin an erëm nei oder zousätzlech Servicer iwwer d’Lulu Lane Site ubidden. Är Notzung vun dëse Servicer kann zousätzlech Bedéngungen ënnerleien, déi Dir mussen respektéieren. Virausgesat, datt dës Bedéngungen Iech op der Lulu Lane Site op eng angemessene Manéier matgedeelt ginn (wéi mir et no eiser vernünfteger Ermëttlung bestëmmen), wann Dir zoustëmmt, dës Servicer ze notzen, wäert all Nichterfëllung vun enger wesentlecher Bestëmmung vun de Bedéngungen, déi dës Servicer regléieren, eng Verletzung vun dësem Ofkommes duerstellen.
11. Komplett Ofkommes
Dës Ofkommes soll Är ganz Ofstëmmung mat eis am Zesummenhang mam Lulu Lane Site an den Lulu Lane Produkter enthalen; mir gleewen, datt et gerecht a vernünfteg ass. Et ersetzt all fréier Ofkommes a Versteesdemech mat Iech am Zesummenhang mam Lulu Lane Site oder den Lulu Lane Produkter, ausser bei all Betrug oder betrügerescher Representatioun vun enger vun deenen zwee Parteien. Eng Persoun, déi net Deel vun dësem Ofkommes ass, huet keng Rechter ënner dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 fir sech op en Termin vun dësem Ofkommes ze beruffen oder dësen duerchzesetzen.
12. Ännerungen un dësem Ofkommes
Mir behalden eis d'Recht vir, dëse Vertrag vun Zäit zu Zäit z'änneren an d'nei Versioun op der Lulu Lane Websäit ze publizéieren. Wann d'nei Versioun op der Websäit publizéiert ass, gëllt se fir all Aktivitéit op der Lulu Lane Websäit.
13. Ongëltegkeet
Am Fall wou en Deel vun dësem Ofkommes als ongëlteg oder net duerchsetzbar ugesinn gëtt, bleift de Rescht vun dësem Ofkommes gëlteg a duerchsetzbar.
14. Gesetz
Dëse Vertrag, souwéi all Akaf vun engem Lulu Lane Produkt, ënnerleien dem Recht vun England a Wales a falen ënner d'nicht-exklusiv Juridictioun vun den englesche Geriichter.
15. Kontakt
D’Lulu Lane Site gëtt zur Verfügung gestallt, an d’Lulu Lane Produkter ginn duerch dëse Site verkaaft a geliwwert vun Indigo Culture Limited, déi hir Adress fir d’Geschäft, dat iwwer de Lulu Lane Site gemaach gëtt, ass 10 Trinity Court, 130 Hempstead Road, Watford, England, WD17 4LQ. Eis Registréierungsnummer ass 13290616. W.e.g. notéiert, datt all Notifikatioune ënner dësem Ofkommes per E-Mail geschéckt a kritt musse ginn. Fir dësen Zweck solle Är Notifikatioune geschéckt ginn un info@lulu-lane.com an mir schécken eis Notifikatiounen un Iech op d'E-Mailadress, déi Dir eis iwwer d'Säit Lulu Lane matdeelt, wéi zum Beispill beim Opginn vun enger Bestellung.