Gratis sporet levering i Storbritannien og verden over

Told- og afgiftrefusionsgaranti

Din indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom

Fortsæt med at handle

Er du ny her?

Indtast din e-mail for at modtage en eksklusiv rabatkode på 10%.

Lær, hvordan vi behandler dine data, ved at gennemgå voresPrivatlivspolitik

Told og afgifter

Told- og afgiftrefusionsgaranti

Hos Lulu Lane er vi forpligtede til at tilbyde en glat og gennemsigtig shoppingoplevelse for alle vores kunder. 

Vi er baseret i Storbritannien, og vores online butik betjener stolt internationale kunder i hele EU, Norge, USA, Canada, Australien, New Zealand, Japan og Singapore.

Vi bestræber os altid på at støtte vores internationale kunder, som kan pådrage sig ekstra omkostninger ud over deres ordrebeløb. Hvis din leveringsadresse er uden for Storbritannien, bedes du bemærke, at vi ikke opkræver told eller importafgifter ved kassen.

Venligst gennemgå følgende oplysninger om told og afgifter for at sikre, at du forstår, hvordan vi håndterer din ordre.

Hvordan får man refusion for told og afgifter

Hvis du er blevet bedt om at betale told eller toldbehandlingsgebyrer — bare rolig, vi har dig dækket!

Send os blot en e-mail påinfo@lulu-lane.commed følgende oplysninger:

  • Dit navn & ordrenummer

  • Kvittering for betaling(et foto af papirbonen eller en digital kvittering fra dit lokale fragtfirma)

Når vi modtager dine oplysninger, behandler vi din refusion inden for 2 arbejdsdage.

Den Europæiske Union

  • Ordreværdi under €150:Moms opkræves, der vil ikke blive pålagt yderligere skat
  • Ordreværdi over €150:Momsen vil blive opkrævet ved eller før levering i henhold til EU's IOSS-regler efter Brexit. Tip:Hvis du foretrækker at undgå at betale moms ved levering, kan du overveje at afgive flere varer som separate ordrer.
  • Toldafgift på 6,3 % kan gælde (betal før/ved levering)

Norge

  • 25% moms opkræves, der vil ikke blive pålagt yderligere skat
  • Taxfree

Schweiz

  • Ordreværdi under CHF 61,7: Ingen importskat eller told pålægges
  • Ordreværdi over CHF 61,7:8,1 % moms (schweizisk importafgift) kan gælde (betal før/på levering)
  • Taxfree

USA

  • Ordreværdi under USD 800:Ingen importskat eller told pålægges
  • Ordreværdi over USD 800:Ingen importskat, men 11,4% toldafgift kan gælde

Canada

  • Ordreværdi under CAD 150:5%-15% moms kan gælde (betal før/ved levering)
  • Ordreværdi over CAD 150:5%-15% GST & 11% told kananvend(betal før/ved levering)

Australien

  • Ordreværdi under AUD 1000:Momsfri
  • Ordreværdi over AUD 1000: GST på 10% kan gælde (betal før/på levering)
  • Taxfree

New Zealand

  • Ordreværdi under NZD 400:Momsfri
  • Ordreværdi over NZD 400:GST på 15% kan gælde (betal før/ved levering)
  • Taxfree

Singapore

  • Ordreværdi under SGD400:Momsfri
  • Ordreværdi over SGD400:Moms på 9% kan gælde (betal før/på levering
  • Taxfree

Japan

  • 10% forbrugsskat kan gælde (betal før/ved levering)
  • Taxfree

Andre lande

Bemærk venligst, at toldregler varierer fra land til land. Selvom vi gør vores bedste for at sikre en gnidningsfri levering, kan der lejlighedsvis opstå forsinkelser på grund af toldprocedurer. Venligst dTøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp!

Kontakt Os

Hvis du har yderligere spørgsmål eller problemer vedrørende forsendelse, told eller status på din ordre, er du velkommen til at sende os en e-mail viainfo@lulu-lane.comeller send blot en besked via vores chatboks. Vi er altid her og glade for at hjælpe!