Ofte stillede spørgsmål
Velkommen til vores FAQ-side! Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, forsendelse, returneringer og mere.
Produkter
Nedenfor er nogle almindelige spørgsmål om vores produkter
Ja, du kan håndvaske vores silketørklæder. Vi vil dog gerne dele nogle vedligeholdelsestips med dig for at sikre, at dit tørklæde forbliver i fremragende stand.Hvordan man vasker og plejer sit silketørklæde
Om Silke
Silke er en stærk fiber, men den kan også være sart, afhængigt af hvordan den er vævet. Det er en naturlig fiber med antibakterielle egenskaber, hvilket gør den mindre tilbøjelig til at fange lugte og bakterier. På grund af silkes unikke egenskaber behøver silkeprodukter ikke hyppig vask, medmindre de er synligt snavsede.
Generel vejledning
Tørrens er generelt en bedre mulighed end håndvask for at holde silkebeklædning frisk. Silkes glans kan gradvist falme, hvis det vaskes i hånden, selvom håndvask kan hjælpe med at udvikle en unik tekstur.
Vores 53x53 cm silke bandanaer er den perfekte størrelse til at folde diagonalt og bruge som pandebånd.Stilråd
For et stilfuldt tørklæde er vores 53x53 cm og 65x65 cm silketørklæder ideelle for de fleste. Det 53 cm tørklæde giver et pænt, poleret look, når det foldes diagonalt og bindes om halsen. Hvis du har en større halsstørrelse (over 17 tommer), anbefaler vi kraftigt 65x65 cm-varianten for en mere behagelig pasform.
Til en strandtur eller et klassisk turban-hårbånd er et tørklæde på mindst 65 cm (26 tommer) perfekt til at dække det meste af dit hoved. Hvis du ønsker at eksperimentere med mere avancerede stilarter eller bruge det som en alsidig nederdel til at dække din bikini, er vores 90 cm tørklæde et fremragende valg. Stilråd
Vi er baseret i Storbritannien - vores silketørklæder er designet i England og for det meste håndlavet i Kina, et land kendt for sin rige silkeproduktionstradition.
Vi er utroligt stolte af at bevare den gamle kunst at håndrulle, et håndværk, der er ved at forsvinde i den moderne verden. Alle vores håndrullede silketørklæder er lavet ved hjælp af denne færdighed, der er blevet videregivet gennem generationer i århundreder.
Ja, de materialer, vi bruger til at bringe vores designs til live, fra 100% silke til silke-kashmir og silke-bomuldsblandinger, er certificeret af OEKO-TEX® Standard 100, hvilket sikrer, at de opfylder de højeste standarder for sikkerhed og miljøansvar.
Ja, vores tørklæder er fremstillet af materialer af høj kvalitet og er hypoallergeniske—enten OEKO-TEX® certificeret 100% silke eller en silke-kashmir blanding—hvilket gør dem velegnede til følsom hud. Vi anbefaler dog, at du tjekker den specifikke materialesammensætning for eventuelle allergier.
Forsendelse & Returnering
Nedenfor er nogle almindelige spørgsmål om forsendelse, returneringer og ombytninger
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 2 hverdage. Hvis nogle varer er udsolgt, vil vi underrette dig via e-mail.
Bemærk venligst: Ingen afsendelse i weekender, på helligdage eller nationale helligdage.Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at sende os en besked via chatboksen eller e-mail på info@lulu-lane.com, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
- Gratis Verdensomspændende Sporet Forsendelse
- UK ordrer:Royal Mail Sporet 24 (næste hverdag)
- Internationale ordrer:Royal Mail International Sporet (5-7 hverdage)
- Behandlingstid for ordre:1-3 arbejdsdage
- Mere information om forsendelse
Ja, det gør vi! Vi er baseret i Storbritannien, og vores online butik betjener stolt internationale kunder over hele Europa, USA, Canada, Australien, New Zealand, Singapore og Japan.
Vi håber, du bliver glad for dit køb, men hvis du har brug for at returnere det, er vi her for at hjælpehjælp.
Ordrer
Nedenfor er nogle almindelige spørgsmål om ordrer
Vi er glade for at kunne tilbyde Gratis Miljøvenlig Gaveindpakning! Skriv blot en besked ved kassen, så klarer vi resten. Glem ikke, at du også kan inkludere en personlig hilsen til gave modtageren – vi skriver den i hånden på vores gavekort.
Hvis du går til din indkøbskurv, vil du se en mulighed for atTilføj ordre noternederst til venstre, lige over"BETALING"button. Klik blot på den, og skriv din besked, så håndskriver vi den på et gavekort, der følger med din ordre.
Vi beklager, men hvis varen i øjeblikket er udsolgt, er den ikke tilgængelig for køb på nuværende tidspunkt. Vi opdaterer dog regelmæssigt vores lager, så tjek venligst tilbage ellerkontakt osfor mere information. Vi anbefaler også, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev for at holde dig opdateret om de seneste produktopdateringer og genopfyldninger.
Desværre tilbyder vi ikke tilpasning eller personalisering af vores produkter på nuværende tidspunkt. Vi har dog et bredt udvalg af unikke designs at vælge imellem.
Hvis din ordre ikke er blevet afsendt, kan du ændre leveringsadressen. Bareefterlad os en beskedher med den korrekte adresse, og vi opdaterer den, inden vi afsender din ordre.
Ja, vi tilbyder engros- og storkøbsoptioner til virksomheder eller arrangementer. Venligstkontakt osdirekte for mere information om priser og tilgængelighed.