Ofte stilte spørsmål
Velkommen til vår FAQ-side! Her finner du svar på de mest vanlige spørsmålene om produktene våre, frakt, retur og mer.
Produkter
Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål om produktene våre
Ja, du kan håndvaske våre silkeskjerf. Vi vil imidlertid gjerne dele noen vedlikeholdstips med deg for å sikre at skjerfet ditt holder seg i utmerket stand. Hvordan vaske og ta vare på silkeskjerfet ditt
Om Silke
Silke er en sterk fiber, men den kan også være delikat, avhengig av hvordan den er vevd. Det er en naturlig fiber med antibakterielle egenskaper, noe som gjør at den i mindre grad fanger opp lukt og bakterier. På grunn av silkes unike egenskaper trenger silkeprodukter ikke hyppig vask med mindre de er synlig skitne.
Generell veiledning
Rens er vanligvis et bedre alternativ enn håndvask for å holde silkeprodukter friske. Silkens glans kan gradvis falme ved håndvask, selv om vask på denne måten vil bidra til å utvikle en unik tekstur.
Våre 53x53 cm silkesjal er den perfekte størrelsen for å brette diagonalt og bruke som hårbånd.Stiltips
For et stilig halsklede er våre silkeskjerf på 53x53 cm og 65x65 cm ideelle for de fleste. Skjerfet på 53 cm gir et pent, polert utseende når det brettes diagonalt og knytes rundt halsen. Hvis du har en større halsstørrelse (over 17 tommer), anbefaler vi sterkt 65x65 cm-alternativet for en mer behagelig passform.
For en strandtur eller en klassisk turban-stil hårstrikk, er et skjerf som er minst 65 cm (26 tommer) perfekt for å dekke mesteparten av hodet ditt. Hvis du ønsker å eksperimentere med mer forseggjorte stiler eller bruke det som et allsidig skjørt for å dekke bikinien din, er vårt 90 cm skjerf et utmerket valg. Stiltips
Yes, we offer both single and double-sided silk scarves.
Our designs are mainly crafted from 100% silk satin, loved for its glossy front and softer matte back, and 100% silk twill, which is known for its diagonal weave that gives a subtle sheen, elegant texture, and long-lasting durability.
You can find more details on each product page under the “Details” section, or explore our journal to discover the differences between silk satin and silk twill.
Ja, materialene vi bruker for å bringe våre design til liv, fra 100 % silke til silke-kashmir og silke-bomullsblandinger, er sertifisert av OEKO-TEX® Standard 100, noe som sikrer at de oppfyller de høyeste standardene for sikkerhet og miljøansvar.
Ja, våre skjerf er laget av høykvalitets, hypoallergeniske materialer—enten OEKO-TEX®-sertifisert 100 % silke eller en silke-kashmir-blanding—som gjør dem egnet for sensitiv hud. Vi anbefaler imidlertid å sjekke den spesifikke materialkomposisjonen for eventuelle allergier.
Ordrer
Nedenfor er noen vanlige spørsmål om bestillinger
Vi er glade for å tilby gratis miljøvennlig gaveinnpakning! Legg bare igjen en melding ved utsjekking, så ordner vi resten. Ikke glem at du også kan legge ved en personlig hilsen til gavemottakeren – vi skriver den for hånd på vårt gavekort.
Hvis du går til handlekurven din, vil du se et alternativ for åLegg til ordrenotaternederst til venstre, rett overBETALINGbutton. Bare klikk på den og skriv inn meldingen din, så skriver vi den for hånd på et gavekort som legges ved bestillingen din.
After signing up, your exclusive 10% discount code is automatically sent to your email within a few minutes. If you don’t see it, please check your junk or spam folder, as it may have landed there.
Still can’t find it? Feel free to reach out to us – we’re happy to resend it.
If you’ve already placed your first order without using the code, we’ll review your account status and process the 10% refund after your request.
Discount codes cannot be combined with our seasonal exclusive sale offers.
If you’re purchasing both sale and non-sale items, we recommend placing them in separate orders so you can enjoy the full benefits of both promotions.
Vi beklager, men hvis varen for øyeblikket er utsolgt, er den ikke tilgjengelig for kjøp akkurat nå. Vi oppdaterer imidlertid lagerbeholdningen jevnlig, så vennligst sjekk tilbake ellerkontakt ossfor mer informasjon. Vi anbefaler også å melde deg på vårt nyhetsbrev for å holde deg oppdatert om de siste produktoppdateringene og påfyllene.
Dessverre tilbyr vi ikke tilpasning eller personalisering av våre produkter for øyeblikket. Vi har imidlertid et bredt utvalg av unike design å velge mellom.
Hvis bestillingen din ikke er sendt, kan du endre leveringsadressen. Barelegg igjen en meldingher med riktig adresse, så oppdaterer vi den før vi sender bestillingen din.
Ja, vi tilbyr engros- og storhankjøpsmuligheter for bedrifter eller arrangementer. Vennligstkontakt ossdirekte for mer informasjon om priser og tilgjengelighet.
Frakt og retur
Nedenfor er noen vanlige spørsmål om frakt, retur og bytte
Vi har som mål å sende bestillingen din innen 2 virkedager. Hvis noen varer er utsolgt, vil vi varsle deg via e-post.
Vennligst merk: Ingen utsendelse i helger, på helligdager eller nasjonale fridager. Hvis du trenger hjelp, er du velkommen til å sende oss en melding via chatteboksen eller e-post til info@lulu-lane.com, så svarer vi deg så snart som mulig.
- Gratis sporing og frakt over hele verden
- Bestillinger til Storbritannia:Royal Mail Sporet 24 (neste virkedag)
- Internasjonale bestillinger:Royal Mail Internasjonal Sporet (5-7 virkedager)
- Behandlingstid for bestilling:1-3 virkedager
- Mer informasjon om frakt
Ja, det gjør vi! Vi holder til i Storbritannia, og vår nettbutikk betjener stolt internasjonale kunder over hele Europa, USA, Canada, Australia, New Zealand, Singapore og Japan.
Vi håper du blir fornøyd med kjøpet ditt, men hvis du trenger å returnere det, er vi her for å hjelpehjelp.