GDPRプライバシーポリシー

GDPRプライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーは、2023年5月29日に最終更新されました。

このプライバシーポリシーは、サービスをご利用の際にお客様の情報の収集、使用および開示に関する当社の方針と手続きを説明し、お客様のプライバシー権および法律がどのようにお客様を保護するかについてお知らせします。

私たちは、お客様の個人データをサービスの提供および改善のために使用します。サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーは、によって作成されました。 TermsFeed GDPR プライバシーポリシーテンプレート.

解釈と定義

解釈

最初の文字が大文字で始まる単語は、以下の条件に基づいて定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形であっても複数形であっても同じ意味を持ちます。

定義

このプライバシーポリシーの目的のために：

• アカウントは、お客様が当社のサービスまたは当社のサービスの一部にアクセスするために作成された一意のアカウントを意味します。

• 会社 （本契約において「当社」、「私たち」、「私たちの」または「我々」と称されるものは、LuluLaneUKを指します）

  GDPRの目的において、当社はデータ管理者です。

• 国はイギリスを指します。

• クッキー は、小さなファイルであり、ウェブサイトによってお客様のコンピュータ、モバイルデバイス、またはその他のデバイスに配置され、そのウェブサイトでの閲覧履歴の詳細を含むなど、多くの用途があります。

• データ管理者, GDPR（一般データ保護規則）の目的においては、個人データの処理の目的および手段を単独または他者と共同で決定する法的主体としての会社を指します。

• デバイスは、コンピュータ、携帯電話、デジタルタブレットなど、サービスにアクセスできる任意のデバイスを意味します。

• 個人データ個人を特定できる、または特定可能な個人に関連する情報のことを指します。

  GDPRの目的において、個人データとは、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子、または身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的または社会的アイデンティティに特有の一つ以上の要因に関連する、あなたに関するあらゆる情報を指します。

• サービスはウェブサイトを指します。

• サービスプロバイダーは、会社に代わってデータを処理するあらゆる自然人または法人を意味します。これは、サービスを円滑に提供するために会社が雇用する第三者の企業または個人、会社に代わってサービスを提供する者、サービスに関連する業務を行う者、またはサービスの利用状況の分析を支援する者を指します。
  GDPRの目的上、サービスプロバイダーはデータプロセッサーとみなされます。

• 使用データは、サービスの利用によって生成されたデータやサービスのインフラストラクチャ自体から自動的に収集されたデータ（例えば、ページ訪問の滞在時間）を指します。

• ウェブサイトは、https://www.lulu-lane.com からアクセス可能な LuluLaneUK を指します

• "あなた" は、サービスにアクセスまたはサービスを利用している個人、またはその個人がサービスにアクセスまたは利用している会社やその他の法的主体を指します（該当する場合）。

  GDPR（一般データ保護規則）に基づき、お客様はサービスを利用する個人として、データ主体またはユーザーと呼ばれます。

個人データの収集と利用

収集されるデータの種類

個人データ

当サービスをご利用いただく際に、お客様にご連絡またはお客様を特定するために使用できる特定の個人識別情報の提供をお願いすることがあります。個人識別情報には、以下に限定されないものが含まれます：

• メールアドレス

• 名前と苗字

• 電話番号

• 住所、州、都道府県、郵便番号、市区町村

• 使用データ

使用データ

サービスを利用する際に使用データが自動的に収集されます。

使用データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（例：IPアドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当サービスのページ、訪問日時、そのページでの滞在時間、固有のデバイス識別子およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

モバイルデバイスを使用してサービスにアクセスする際、当社はお客様が使用するモバイルデバイスの種類、お客様のモバイルデバイスの固有ID、お客様のモバイルデバイスのIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子およびその他の診断データを含むがこれらに限定されない特定の情報を自動的に収集する場合があります。

お客様が当サービスを訪問される際、またはモバイルデバイスを通じて当サービスにアクセスされる際に、お客様のブラウザが送信する情報も収集する場合があります。

トラッキング技術とクッキー

当社は、クッキーおよび類似の追跡技術を使用して、当社のサービス上の活動を追跡し、特定の情報を保存します。使用される追跡技術には、ビーコン、タグ、スクリプトが含まれ、情報の収集と追跡、ならびに当社のサービスの改善と分析に役立てられます。当社が使用する技術には以下が含まれる場合があります：

• クッキーまたはブラウザクッキー。 クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなファイルのことです。お使いのブラウザに対して、すべてのクッキーを拒否するよう指示したり、クッキーが送信される際に通知するよう設定することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、当サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。ブラウザの設定でクッキーを拒否するように調整していない限り、当サービスはクッキーを使用することがあります。
• ウェブビーコン。 当社のサービスの特定のセクションおよび当社のメールには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます）と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、当社は例えば、これらのページを訪れたユーザー数やメールを開封したユーザー数をカウントしたり、その他関連するウェブサイトの統計情報（特定のセクションの人気度の記録やシステムおよびサーバーの整合性の検証など）を取得したりすることが可能になります。

クッキーには「永続的」クッキーと「セッション」クッキーがあります。永続的クッキーはオフライン時でもお使いのパソコンやモバイルデバイスに残りますが、セッションクッキーはウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。

以下の目的のために、セッションCookieと永続Cookieの両方を使用しています：

• 必要なクッキー / 必須クッキー

  タイプ: セッションクッキー

  管理者: 私たち

  目的：これらのクッキーは、ウェブサイトを通じて利用可能なサービスを提供し、その一部の機能を使用できるようにするために不可欠です。これらはユーザーの認証を助け、ユーザーアカウントの不正使用を防止します。これらのクッキーがなければ、ご要望のサービスを提供することはできず、当社はこれらのクッキーをサービス提供のためのみに使用します。

• クッキーポリシー / 通知クッキーの受け入れ

  タイプ: 永続的なクッキー

  管理者: 私たち

  目的：これらのクッキーは、ユーザーがウェブサイトでのクッキー使用に同意したかどうかを識別します。

• 機能性クッキー

  タイプ: 永続的なクッキー

  管理者: 私たち

  目的：これらのクッキーは、ログイン情報や言語設定など、ウェブサイトを利用する際にお客様が行った選択を記憶するために使用されます。これらのクッキーの目的は、お客様によりパーソナルな体験を提供し、ウェブサイトを利用するたびに設定を再入力する手間を省くことです。

• トラッキングおよびパフォーマンスクッキー

  タイプ: 永続的なクッキー

  管理者：第三者

  目的：これらのクッキーは、ウェブサイトへのトラフィック情報およびユーザーがウェブサイトをどのように利用しているかを追跡するために使用されます。これらのクッキーを通じて収集された情報は、直接的または間接的に個々の訪問者としてあなたを特定する可能性があります。これは、収集された情報が通常、ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスに関連付けられた仮名識別子にリンクされているためです。また、これらのクッキーを使用して、新しいページ、機能、またはウェブサイトの新機能をテストし、ユーザーの反応を確認することもあります。

クッキーの使用およびクッキーに関するお客様の選択についての詳細は、当社のクッキーポリシーまたはプライバシーポリシーのクッキーセクションをご覧ください。

あなたの個人データの使用

会社は、個人データを以下の目的で使用する場合があります。

• サービスを提供し維持するため 、当社のサービスの利用状況を監視するためを含みます。

• アカウントを管理するには：サービスのユーザーとしての登録を管理するために。お客様が提供する個人データは、登録ユーザーとして利用可能なサービスのさまざまな機能へのアクセスを可能にします。

• 契約の履行のために： 製品、商品、またはサービスの購入契約の作成、遵守、および履行、または当サービスを通じてお客様が当社と締結したその他の契約に関するもの。

• ご連絡先： 電子メール、電話、SMS、またはモバイルアプリのプッシュ通知などの同等の電子通信手段を通じて、機能、製品、契約サービスに関連する更新情報や案内を含む通知を、必要または合理的な範囲で実施するためにご連絡することがあります。

• あなたに提供するために ニュース、特別オファー、およびお客様が既に購入またはお問い合わせいただいた商品に類似する、当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関する一般情報をお届けします。ただし、お客様がそのような情報の受信を希望されない場合を除きます。

• ご依頼の管理：ご依頼に対応し、管理するため。

• 事業譲渡の場合： 当社は、お客様の情報を、当社の資産の全部または一部の合併、売却、再編、組織変更、解散、またはその他の売却や譲渡の評価または実施に使用することがあります。これには、継続企業として、または破産、清算、類似の手続きの一環として、当社が保有するサービス利用者に関する個人データが譲渡される資産の一部である場合が含まれます。

• その他の目的のために: 当社は、お客様の情報をデータ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果測定、サービス、製品、サービス、マーケティングおよびお客様の体験の評価・改善など、その他の目的で使用することがあります。

以下の場合にお客様の個人情報を共有することがあります：

• サービスプロバイダーと共に： 当社は、サービスの利用状況を監視および分析するため、支払い処理のため、お客様に連絡するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有することがあります。
• 事業譲渡の場合： 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への譲渡に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または移転することがあります。
• アフィリエイトあり： 当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有する場合があります。その際、当該関連会社には本プライバシーポリシーを遵守することを求めます。関連会社には、当社の親会社およびその他の子会社、ジョイントベンチャーパートナー、または当社が支配している、もしくは当社と共通の支配下にある会社が含まれます。
• ビジネスパートナーと共に： 当社は、お客様に特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有する場合があります。
• 他のユーザーと一緒に： 他のユーザーと公共の場で個人情報を共有したり交流したりする場合、その情報はすべてのユーザーに閲覧される可能性があり、外部で公に配布されることもあります。
• あなたの同意のもと: お客様の同意がある場合、その他の目的でお客様の個人情報を開示することがあります。

個人データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。法的義務を遵守するため（例えば、適用される法律に従ってお客様のデータを保持する必要がある場合）、紛争を解決するため、また当社の法的契約およびポリシーを執行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。

当社は、内部分析の目的で使用データも保持します。使用データは通常、より短期間保持されますが、このデータが当社のサービスのセキュリティ強化や機能改善に使用される場合、または法的により長期間の保持が義務付けられている場合は例外です。

お客様の個人データの移転

お客様の個人データを含む情報は、当社の営業所および処理に関与する関係者が所在するその他の場所で処理されます。これは、当該情報がお客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域の外にあるコンピュータに転送され、保存される可能性があることを意味します。そのため、データ保護法が、お客様の管轄区域のものとは異なる場合があります。

本プライバシーポリシーへの同意および当該情報の送信は、当該情報の転送に対するお客様の同意を意味します。

当社は、お客様のデータが安全に取り扱われ、本プライバシーポリシーに従って処理されるよう、合理的に必要なすべての措置を講じます。また、お客様の個人データの移転は、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理措置が整っている組織または国に対してのみ行われます。

あなたの個人データの開示

取引業務

会社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが移転されることがあります。お客様の個人データが移転され、異なるプライバシーポリシーの対象となる前に通知いたします。

法執行機関

特定の状況下で、当社は法律により要求された場合や公的機関（例：裁判所や政府機関）からの有効な要請に応じて、お客様の個人データを開示する必要がある場合があります。

その他の法的要件

当社は、以下の行為が必要であると誠実に信じる場合に、お客様の個人データを開示することがあります：

• 法的義務を遵守する
• 会社の権利または財産を保護し、防御する
• サービスに関連する不正行為の防止または調査
• サービス利用者または一般の方の個人の安全を保護する
• 法的責任から保護する

あなたの個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法が100％安全であるとは限らないことをご了承ください。当社はお客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を用いるよう努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

お客様の個人データの処理に関する詳細情報

当社が利用するサービスプロバイダーは、お客様の個人データにアクセスする場合があります。これらの第三者ベンダーは、それぞれのプライバシーポリシーに従い、お客様の当サービス上の活動に関する情報を収集、保存、使用、処理、転送します。

アナリティクス

当社は、サービスの利用状況を監視および分析するために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。

メールマーケティング

お客様の個人データを使用して、ニュースレター、マーケティングまたはプロモーション資料、およびお客様に関心がある可能性のあるその他の情報をお届けすることがあります。これらの通信のいずれか、またはすべての受信を停止したい場合は、当社から送信されるメールに記載された配信停止リンクまたは指示に従うか、当社にご連絡ください。

GDPRプライバシー

GDPRに基づく個人データ処理の法的根拠

私たちは、以下の条件の下で個人データを処理する場合があります：

• 同意: お客様は、1つ以上の特定の目的のために個人データの処理に同意されています。
• 契約の履行： 個人データの提供は、お客様との契約の履行および/またはその契約前の義務のために必要です。
• 法的義務： 個人データの処理は、当社が従うべき法的義務の遵守に必要です。
• 重要な利益： 個人データの処理は、お客様または他の自然人の重要な利益を保護するために必要です。
• 公共の利益：個人データの処理は、会社に付与された公的権限の行使または公益のために行われる業務に関連しています。
• 正当な利益：個人データの処理は、当社が追求する正当な利益の目的のために必要です。

いずれの場合も、当社は処理に適用される具体的な法的根拠、特に個人データの提供が法定または契約上の要件であるか、または契約締結に必要な要件であるかを明確にするために喜んで支援いたします。

GDPRに基づくあなたの権利

当社は、お客様の個人データの機密性を尊重し、お客様が権利を行使できることを保証することを約束します。

お客様は、本プライバシーポリシーおよびEU内にお住まいの場合は法律により、以下の権利を有します：

• あなたの個人データへのアクセスをリクエストする。 お客様に関する情報へのアクセス、更新、または削除の権利 お客様のアカウント設定セクション内で可能な場合は、個人データに直接アクセス、更新、または削除をリクエストすることができます。ご自身でこれらの操作ができない場合は、サポートのために当社までご連絡ください。これにより、当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取ることも可能です。
• お客様に関する当社が保有する個人データの訂正を請求する。 あなたは、当社が保有する不完全または不正確な情報の訂正を求める権利があります。
• お客様の個人データの処理に異議を唱える。 この権利は、当社が処理の法的根拠として正当な利益に依拠している場合に存在し、お客様の特定の状況に関して、当社がこの根拠に基づいてお客様の個人データを処理することに異議を唱えたい場合に適用されます。また、当社がお客様の個人データをダイレクトマーケティングの目的で処理している場合にも、異議を唱える権利があります。
• あなたの個人データの消去をリクエストする。 お客様は、当社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合に、当社に対して個人データの削除または除去を求める権利があります。
• あなたの個人データの転送をリクエストしてください。 当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に対し、お客様の個人データを構造化され、一般的に使用される機械可読形式で提供いたします。なお、この権利は、お客様が当社による使用に最初に同意した自動化された情報、または当社がお客様との契約を履行するために使用した情報にのみ適用されることにご注意ください。
• 同意を撤回する。 お客様は、ご自身の個人データの使用に関する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回された場合、当社はサービスの特定の機能へのアクセスを提供できない場合があります。

GDPRデータ保護権利の行使

お客様は、当社にご連絡いただくことで、アクセス権、訂正権、取消権、および異議申し立て権を行使することができます。これらのご要望に対応する前に、お客様の本人確認をお願いする場合があることをご了承ください。ご要望をいただいた場合、できる限り速やかに対応いたします。

お客様は、当社によるお客様の個人データの収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、EEA内の最寄りのデータ保護当局にお問い合わせください。

子供のプライバシー

当サービスは13歳未満の方を対象としておりません。13歳未満の方から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。もし保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したことを認識されている場合は、当社までご連絡ください。親の同意確認なしに13歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報をサーバーから削除する措置を講じます。

お客様の情報の処理に関する法的根拠として同意に依拠する必要があり、お客様の国が親の同意を要求する場合、当社はその情報を収集および使用する前にお客様の親の同意を求めることがあります。

他のウェブサイトへのリンク

当サービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを必ずご確認いただくことを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または運用に関して一切の管理権限を持たず、責任も負いかねます。

プライバシーポリシーの変更

当社はプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載してお知らせします。

変更が有効になる前に、メールおよび/または当サービス上の目立つ通知にてお知らせし、本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新いたします。

このプライバシーポリシーは、変更がある場合に備えて定期的にご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で効力を発生します。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、お問い合わせください：

• このページにアクセスすることで、当社のウェブサイト：https://www.lulu-lane.com
• メールでお問い合わせください: info@lulu-lane.com