関税および税金

関税および税金返金保証

Lulu Laneでは、すべてのお客様にスムーズで透明性の高いショッピング体験を提供することをお約束します。

私たちは英国に拠点を置いており、オンラインショップではEU、ノルウェー、アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、日本、シンガポールの国際的なお客様に誇りを持ってサービスを提供しています。

私たちは常に、ご注文金額を超える追加費用が発生する可能性のある海外のお客様をサポートすることを目指しています。配送先が英国以外の場合、チェックアウト時に関税や輸入税を徴収しないことにご注意ください。

以下の関税および税金に関する情報をご確認いただき、ご注文の取り扱い方法をご理解ください。

関税および税金の返金を受ける方法

関税や通関手数料の支払いを求められた場合でも、ご安心ください。私たちがサポートいたします！

単にメールでお問い合わせください：info@lulu-lane.com以下の詳細で：

• お名前とご注文番号
  

• 支払いの受領 （紙のレシートの写真、または地元の配送業者からのデジタルレシート）

お客様の情報を受け取り次第、2営業日以内に返金手続きを行います。

ヨーロッパ連合

• 注文金額が€150未満の場合：VATは徴収されますが、追加の税金は適用されません
  
• 注文金額が€150以上の場合：Brexit後、EUのIOSS規則に基づき、配達時または配達前にVATが課されます。 ヒント：配達時にVATの支払いを避けたい場合は、複数の商品を別々の注文としてご注文ください。

• 関税6.3％が適用される場合があります（配達前または配達時にお支払いください）

ノルウェー

• 25%のMVAが徴収され、追加の税金は適用されません
• 免税

スイス

• 注文金額がCHF 61.7未満の場合：輸入税や関税はかかりません
• 注文金額がCHF 61.7以上：8.1%の付加価値税（スイスの輸入税）が適用される場合があります（配達前または配達時にお支払いください)
• 免税

アメリカ合衆国

• 注文金額がUSD 800未満の場合：輸入税や関税はかかりません
• 注文金額がUSD 800以上：輸入税はかかりませんが、11.4%の関税が適用される場合があります

カナダ

• 注文金額がCAD 150未満の場合： 5%-15%のGSTが適用される場合があります（配達前または配達時にお支払いください）
• CAD 150以上のご注文金額：5%-15%のGSTおよび11%の関税がかかる場合があります 適用する （配達前または配達時にお支払い）

オーストラリア

• 注文金額がAUD 1000未満の場合：GST無料
• 注文金額がAUD 1000以上の場合：GSTは10%が適用される場合があります（配達前または配達時にお支払いください)
• 免税

ニュージーランド

• 注文金額がNZD 400未満の場合：GST無料
• NZD 400以上のご注文：GSTは15%が適用される場合があります（配達前または配達時にお支払いください)
• 免税

シンガポール

• 注文金額がSGD400未満の場合：GST無料
• 注文金額がSGD400以上：GSTは9%が適用される場合があります（配達前または配達時にお支払いください
• 免税

日本

• 10%の消費税が適用される場合があります（配達前または配達時にお支払いください)
• 免税

他の国々

関税規則は国によって異なることにご注意ください。スムーズな配送を心がけておりますが、税関手続きにより時折遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。 遠慮なくご連絡ください。お手伝いが必要な場合はいつでもどうぞ！

お問い合わせ

もし配送、関税、またはご注文の状況についてさらにご質問や問題がございましたら、どうぞお気軽にメールでお問い合わせください。info@lulu-lane.comまたはチャットボックスからメッセージを送信してください。いつでもお手伝いできることを嬉しく思います！