Usein Kysytyt Kysymykset
Tervetuloa UKK-sivullemme! Täältä löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tuotteistamme, toimituksista, palautuksista ja muusta.
Tuotteet
Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä tuotteistamme
Kyllä, voit käsin pestä silkkihuivimme. Haluaisimme kuitenkin jakaa kanssasi muutamia hoitovinkkejä, jotta huivisi pysyy erinomaisessa kunnossa.Kuinka pestä ja hoitaa silkkihuivia
Tietoa Silkistä
Silkki on vahva kuitu, mutta se voi myös olla herkkä riippuen siitä, miten se on kudottu. Se on luonnollinen kuitu, jolla on antibakteerisia ominaisuuksia, mikä tekee siitä vähemmän altis hajujen ja bakteerien tarttumiselle. Silkin ainutlaatuisten ominaisuuksien vuoksi silkkituotteita ei tarvitse pestä usein, elleivät ne ole näkyvästi likaisia.
Yleinen opas
Kuivauspesu on yleensä parempi vaihtoehto kuin käsinpesu, jotta silkkituotteet pysyvät raikkaina. Silkin kiilto saattaa vähitellen himmentyä käsin pestäessä, vaikka tällainen pesu auttaa sitä kehittämään ainutlaatuisen tekstuurin.
Meidän 53x53 cm silkkihuivimme ovat täydellisen kokoisia taitettavaksi vinottain ja käytettäväksi hiuspantana.Vinkkejä tyylin luomiseen
Tyylikkääseen kaulahuiviin sopivat parhaiten 53x53 cm ja 65x65 cm silkkihuivimme useimmille ihmisille. 53 cm huivi tarjoaa siistin ja viimeistellyn ilmeen, kun se taitetaan vinosti ja solmitaan kaulan ympärille. Jos kaulasi ympärysmitta on suurempi (yli 17 tuumaa), suosittelemme lämpimästi 65x65 cm vaihtoehtoa mukavampaan istuvuuteen.
Rantareissulle tai klassiseen turbaanityyppiseen hiussolmuun vähintään 65 cm (26 tuumaa) pitkä huivi on täydellinen suurimman osan päästä peittämiseen. Jos haluat kokeilla monimutkaisempia tyylejä tai käyttää huivia monipuolisena hameena bikineiden peittämiseen, 90 cm huivimme on erinomainen valinta. Vinkkejä tyylin luomiseen
Olemme perustaneet toimintamme Yhdistyneeseen kuningaskuntaan – silkkihuivimme on suunniteltu Englannissa ja pääasiassa käsityönä valmistettu Kiinassa, maassa, joka on tunnettu rikkaasta silkinvalmistusperinteestään.
Me olemme äärimmäisen ylpeitä säilyttäessämme muinaisen käsin rullaamisen taidon, joka on uhattuna kadota nykyaikaisessa maailmassa. Kaikki käsin rullaamamme silkkihuivit valmistetaan tällä taidolla, joka on kulkenut sukupolvelta toiselle vuosisatojen ajan.
Kyllä, materiaalit, joita käytämme suunnitelmiemme toteuttamiseen, aina 100 % silkistä silkki-kashmir- ja silkki-puuvillaseoksiin, ovat OEKO-TEX® Standard 100 -sertifioituja, mikä takaa, että ne täyttävät korkeimmat turvallisuus- ja ympäristövastuullisuusstandardit.
Kyllä, huivimme on valmistettu korkealaatuisista, hypoallergeenisista materiaaleista—joko OEKO-TEX®-sertifioidusta 100 % silkistä tai silkki-kashmir-sekoituksesta—joten ne sopivat herkälle iholle. Suosittelemme kuitenkin tarkistamaan materiaalikoostumuksen mahdollisten allergioiden varalta.
Toimitus ja palautukset
Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä toimituksista, palautuksista ja vaihdoista
Tavoitteenamme on lähettää tilauksesi 2 arkipäivän kuluessa. Jos jokin tuote on loppu varastosta, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.
Huomioithan: Ei toimituksia viikonloppuisin, pankkipäivinä tai kansallisina vapaapäivinä.Jos tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä chat-ikkunan kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@lulu-lane.com, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
- Ilmainen maailmanlaajuinen seurattu toimitus
- Iso-Britannian tilaukset:Royal Mail Seurattu 24 (seuraava arkipäivä)
- Kansainväliset tilaukset:Royal Mail International Tracked (5-7 arkipäivää)
- Tilauksen käsittelyaika:1-3 työpäivää
- Lisätietoja toimituksesta
Kyllä, meillä on! Olemme perustaneet Iso-Britanniaan, ja verkkokauppamme palvelee ylpeänä kansainvälisiä asiakkaita ympäri Eurooppa, Yhdysvallat, Kanada, Australia, Uusi-Seelanti, Singapore ja Japani.
Toivomme, että pidät ostoksestasi, mutta jos sinun tarvitsee palauttaa se, olemme täällä auttamassaapua.
Tilaukset
Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä tilauksista
Olemme iloisia voidessamme tarjota ilmaisen ympäristöystävällisen lahjapaketoinnin! Jätä vain viesti kassalla, niin me hoidamme loput. Älä unohda, että voit myös liittää henkilökohtaisen viestin lahjan saajalle – kirjoitamme sen käsin lahjakortillemme.
Jos menet ostoskoriisi, näet vaihtoehdonLisää tilausmuistiinpanotalhaalla vasemmalla, juuri yläpuolellaMAKSAMINENpainike. Napsauta sitä ja kirjoita viestisi, niin kirjoitamme sen käsin lahjakorttiin, joka sisältyy tilaukseesi.
Pahoittelemme, mutta jos tuote on tällä hetkellä loppuunmyyty, sitä ei ole saatavilla ostettavaksi tällä hetkellä. Päivitämme kuitenkin varastomme säännöllisesti, joten tarkista tilanne myöhemmin taiota yhteyttälisätietoja varten. Suosittelemme myös liittymään uutiskirjeemme tilaajaksi pysyäksesi ajan tasalla uusimmista tuoteuutuuksista ja varastontäydennyksistä.
Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa tuotteidemme räätälöintiä tai personointia. Meillä on kuitenkin laaja valikoima ainutlaatuisia malleja valittavana.
Jos tilauksesi ei ole vielä lähetetty, voit muuttaa toimitusosoitetta. Yksinkertaisestijätä meille viestitässä oikealla osoitteella, ja päivitämme sen ennen tilauksesi lähettämistä.
Kyllä, tarjoamme tukkumyynti- ja suurtilausvaihtoehtoja yrityksille tai tapahtumiin. Ole hyvä jaota yhteyttäsuoraan lisätietoja hinnoista ja saatavuudesta.