Veelgestelde vragen
Welkom op onze FAQ-pagina! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, retouren en meer.
Producten
Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen over onze producten
Ja, u kunt onze zijden sjaals met de hand wassen. We delen echter graag enkele onderhoudstips met u om ervoor te zorgen dat uw sjaal in uitstekende staat blijft. Hoe u uw zijden sjaal wast en verzorgt
Over zijde
Zijde is een sterke vezel, maar kan ook delicaat zijn, afhankelijk van de manier waarop het is geweven. Het is een natuurlijke vezel met antibacteriële eigenschappen, waardoor het minder snel geuren en bacteriën vasthoudt. Door de unieke eigenschappen van zijde hoeven zijden producten niet vaak gewassen te worden, tenzij ze zichtbaar vuil zijn.
Algemene Gids
Droog reinigen is over het algemeen een betere optie dan met de hand wassen om zijden producten fris te houden. De glans van zijde kan geleidelijk vervagen als het met de hand wordt gewassen, hoewel wassen op deze manier helpt om een unieke textuur te ontwikkelen.
Onze 53x53cm zijden bandana's zijn de perfecte maat om diagonaal te vouwen en als hoofdband te gebruiken.Stijltips
Voor een stijlvolle halsdoek zijn onze zijden sjaals van 53x53 cm en 65x65 cm ideaal voor de meeste mensen. De 53 cm sjaal geeft een nette, verzorgde uitstraling wanneer deze diagonaal wordt gevouwen en om de hals wordt geknoopt. Als u een grotere halsomvang heeft (meer dan 17 inch), raden wij de 65x65 cm optie sterk aan voor een comfortabelere pasvorm.
Voor een stranduitstapje of een klassieke tulbandstijl haarband is een sjaal van minstens 65 cm (26 inch) perfect om het grootste deel van je hoofd te bedekken. Als je wilt experimenteren met meer uitgebreide stijlen of het als een veelzijdige rok wilt gebruiken om je bikini te bedekken, is onze 90 cm sjaal een uitstekende keuze. Stijltips
Yes, we offer both single and double-sided silk scarves.
Our designs are mainly crafted from 100% silk satin, loved for its glossy front and softer matte back, and 100% silk twill, which is known for its diagonal weave that gives a subtle sheen, elegant texture, and long-lasting durability.
You can find more details on each product page under the “Details” section, or explore our journal to discover the differences between silk satin and silk twill.
Ja, de materialen die we gebruiken om onze ontwerpen tot leven te brengen, van 100% zijde tot zijde-kasjmier en zijde-katoenmixen, zijn gecertificeerd volgens OEKO-TEX® Standard 100, wat garandeert dat ze voldoen aan de hoogste normen voor veiligheid en milieuvriendelijkheid.
Ja, onze sjaals zijn gemaakt van hoogwaardige, hypoallergene materialen—ofwel OEKO-TEX® gecertificeerd 100% zijde of een zijde-kashmiermix—waardoor ze geschikt zijn voor een gevoelige huid. We raden echter aan om de specifieke materiaalsamenstelling te controleren op mogelijke allergieën.
Bestellingen
Hieronder staan enkele veelgestelde vragen over bestellingen
We zijn verheugd om gratis milieuvriendelijke cadeauverpakking aan te bieden! Laat gewoon een bericht achter bij het afrekenen, en wij regelen de rest. Vergeet niet dat je ook een persoonlijke boodschap voor de ontvanger kunt toevoegen – wij schrijven deze met de hand op onze cadeaukaart.
Als je naar je winkelwagen gaat, zie je een optie om"Voeg bestelnotities toe" linksonder, net boven de AFREKENENbutton. Klik er gewoon op en typ je bericht, en wij schrijven het met de hand op een cadeaukaart die we bij je bestelling voegen.
After signing up, your exclusive 10% discount code is automatically sent to your email within a few minutes. If you don’t see it, please check your junk or spam folder, as it may have landed there.
Still can’t find it? Feel free to reach out to us – we’re happy to resend it.
If you’ve already placed your first order without using the code, we’ll review your account status and process the 10% refund after your request.
Discount codes cannot be combined with our seasonal exclusive sale offers.
If you’re purchasing both sale and non-sale items, we recommend placing them in separate orders so you can enjoy the full benefits of both promotions.
Onze excuses, maar als het artikel momenteel uitverkocht is, is het op dit moment niet beschikbaar voor aankoop. We werken onze voorraad echter regelmatig bij, dus kom alstublieft later nog eens terug of contacteer onsvoor meer informatie. We raden ook aan om u aan te melden voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste productupdates en voorraadaanvullingen.
Helaas bieden wij op dit moment geen maatwerk of personalisatie aan voor onze producten. We hebben echter wel een breed scala aan unieke ontwerpen om uit te kiezen.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u het afleveradres wijzigen. Simpelweglaat ons een bericht achterhier met het juiste adres, en we zullen het bijwerken voordat we uw bestelling verzenden.
Ja, wij bieden groothandels- en bulkinkoopopties aan voor bedrijven of evenementen. Alstublieftcontacteer onsdirect voor meer informatie over prijzen en beschikbaarheid.
Verzending & Retouren
Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen over verzending, retourzendingen en ruilingen
We streven ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden. Als er artikelen niet op voorraad zijn, informeren wij u per e-mail.
Let op: Geen verzending in het weekend, op feestdagen of nationale feestdagen. Als u hulp nodig heeft, kunt u ons gerust een bericht sturen via het chatvenster of een e-mail sturen naar info@lulu-lane.com en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
- Gratis Wereldwijde Gecontroleerde Verzending
- Bestellingen uit het VK:Royal Mail Tracked 24 (volgende werkdag)
- Internationale bestellingen:Royal Mail International Tracked (5-7 werkdagen)
- Verwerkingstijd van bestelling:1-3 werkdagen
- Meer informatie over verzending
Ja, dat doen we! We zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en onze online winkel bedient met trots internationale klanten over de hele Europa, de VS, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore en Japan.
We hopen dat u blij bent met uw aankoop, maar als u het wilt retourneren, staan wij voor u klaar hulp.