Douane & Belastingen

Terugbetalingsgarantie voor Douane- en Invoerrechten

Bij Lulu Lane zetten we ons in om een soepele en transparante winkelervaring te bieden aan al onze klanten.

We zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en onze online winkel bedient met trots internationale klanten in de EU, Noorwegen, de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan en Singapore.

We streven er altijd naar om onze internationale klanten te ondersteunen die mogelijk extra kosten hebben bovenop de waarde van hun bestelling. Als uw verzendadres buiten het VK ligt, houd er dan rekening mee dat wij geen invoerrechten of belastingen innen bij het afrekenen.

Beoordeel alstublieft de volgende informatie over Douane & Belastingen om te begrijpen hoe wij uw bestelling afhandelen.

Hoe een Terugbetaling te Krijgen voor Douane en Belastingen

Als u gevraagd bent om invoerrechten of inklaringskosten te betalen — maak u geen zorgen, wij regelen het voor u!

Stuur ons eenvoudig een e-mail opinfo@lulu-lane.commet de volgende details:

• Uw naam & bestelnummer
  

• Ontvangst van betaling(een foto van het papieren ontvangstbewijs, of een digitaal ontvangstbewijs van uw lokale verzendmaatschappij)

Zodra wij uw gegevens ontvangen, verwerken wij uw terugbetaling binnen 2 werkdagen.

Europese Unie

• Bestelwaarde onder €150:BTW wordt geheven, er zal geen extra belasting van toepassing zijn
  
• Bestelwaarde boven €150: BTW wordt in rekening gebracht bij of vóór levering volgens de IOSS-regelgeving van de EU na de Brexit.  Tip:Als u liever geen btw bij levering wilt betalen, overweeg dan om meerdere artikelen als afzonderlijke bestellingen te plaatsen.

• Invoerrechten van 6,3% kunnen van toepassing zijn (te betalen vóór/tijdens levering)

Noorwegen

• 25% BTW wordt geheven, er zal geen extra belasting van toepassing zijn
• Duty Free

Zwitserland

• Bestelwaarde onder CHF 61,7:Geen invoerbelasting of douanerechten van toepassing
• Bestelwaarde boven CHF 61,7: 8,1% btw (Zwitserse invoerbelasting) kan van toepassing zijn (betaal voor/op levering)
• Belastingvrij

Verenigde Staten

• Bestelwaarde onder USD 800:Er is geen invoerbelasting of heffing van toepassing
• Bestelwaarde boven USD 800:Geen invoerbelasting, maar er kan 11,4% douanerechten van toepassing zijn

Canada

• Bestelwaarde onder CAD 150:5%-15% BTW kan van toepassing zijn (betaling vóór/tijdens levering)
• Bestelwaarde boven CAD 150:5%-15% GST & 11% invoerrechten kunnentoepassen(betalen voor/bij levering)

Australië

• Bestelwaarde onder AUD 1000:GST vrij
• Bestelwaarde boven AUD 1000: GST van 10% kan van toepassing zijn (betalen voor/op levering)
• Belastingvrij

Nieuw-Zeeland

• Bestelwaarde onder NZD 400:GST vrij
• Bestelwaarde boven NZD 400:GST van 15% kan van toepassing zijn (betalen voor/op levering)
• Belastingvrij

Singapore

• Bestelwaarde onder SGD400:GST vrij
• Bestelwaarde boven SGD400:GST van 9% kan van toepassing zijn (betaal voor/op levering
• Belastingvrij

Japan

• 10% consumptiebelasting kan van toepassing zijn (betalen voor/op levering)
• Belastingvrij

Andere landen

Houd er rekening mee dat de douaneregels per land verschillen. Hoewel wij ons best doen om een soepele levering te garanderen, kunnen er soms vertragingen optreden door douaneprocedures. Gelieve d Aarzel niet om contact op te nemen als je hulp nodig hebt!

Neem contact met ons op

Als u nog verdere vragen of problemen heeft over verzending, douanerechten of de status van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via e-mailinfo@lulu-lane.comof stuur gewoon een bericht via ons chatvenster. We zijn altijd hier en helpen u graag!