Zásady ochrany osobních údajů GDPR

Zásady ochrany osobních údajů GDPR

Naše Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 29. května 2023.

Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují naše zásady a postupy při shromažďování, používání a zveřejňování Vašich informací, když používáte Službu, a informují Vás o Vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak Vás zákon chrání.

Vaše osobní údaje používáme k poskytování a zlepšování služby. Používáním služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s touto zásadou ochrany osobních údajů. Tato zásada ochrany osobních údajů byla vytvořena pomocí TermsFeed GDPR Šablona zásad ochrany osobních údajů.

Interpretace a definice

Interpretace

Slova, jejichž počáteční písmeno je velké, mají významy definované za následujících podmínek. Následující definice budou mít stejný význam bez ohledu na to, zda se vyskytují v jednotném nebo množném čísle.

Definice

Pro účely této Zásady ochrany osobních údajů:

• Účetznamená jedinečný účet vytvořený pro Vás k přístupu k našim Službám nebo jejich částem.

• Společnost(označovaná v této smlouvě jako „Společnost“, „My“, „Nás“ nebo „Naše“) se vztahuje na LuluLaneUK

  Pro účely GDPR je Společnost správcem údajů.

• Zeměodkazuje na Spojené království.

• Cookiesjs jsou malé soubory, které jsou umístěny na Vašem počítači, mobilním zařízení nebo jiném zařízení webovou stránkou a obsahují údaje o Vaší historii prohlížení na této webové stránce mezi mnoha dalšími využitími.

• Správce údajů, pro účely GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů), označuje Společnost jako právnickou osobu, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

• Zařízeníznamená jakékoli zařízení, které může přistupovat ke Službě, například počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.

• Osobní údajeje jakákoli informace, která se vztahuje k identifikované nebo identifikovatelné osobě.

  Pro účely GDPR znamenají Osobní údaje jakékoli informace týkající se Vás, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo jeden či více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.

• Službaodkazuje na webovou stránku.

• Poskytovatel služebznamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává data jménem Společnosti. Odkazuje na třetí strany nebo jednotlivce zaměstnané Společností za účelem usnadnění Služby, poskytování Služby jménem Společnosti, vykonávání služeb souvisejících se Službou nebo pomoci Společnosti při analýze, jak je Služba používána.
  Pro účely GDPR jsou poskytovatelé služeb považováni za zpracovatele údajů.

• "Data o používání"odkazuje na data shromážděná automaticky, buď generovaná používáním Služby, nebo přímo z infrastruktury Služby (například doba návštěvy stránky).

• Webová stránkaodkazuje na LuluLaneUK, přístupné z https://www.lulu-lane.com

• Tyznamená jednotlivce, který přistupuje k Službě nebo ji používá, nebo společnost či jiný právní subjekt, jménem kterého takový jednotlivec k Službě přistupuje nebo ji používá, podle toho, co je relevantní.

  Podle GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) můžete být označován jako Subjekt údajů nebo jako Uživatel, protože jste jednotlivcem používajícím Službu.

Shromažďování a používání vašich osobních údajů

Typy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Při používání Naší služby Vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobních údajů, které mohou být použity k Vaší identifikaci nebo kontaktování. Osobní identifikovatelné informace mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na:

• E-mailová adresa

• Křestní jméno a příjmení

• Telefonní číslo

• Adresa, Stát, Provincie, PSČ/Poštovní směrovací číslo, Město

• Data o používání

Data o používání

Údaje o používání jsou při používání služby shromažďovány automaticky.

Údaje o používání mohou zahrnovat informace, jako je internetová protokolová adresa Vašeho zařízení (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší služby, které navštívíte, čas a datum Vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.

Když přistupujete ke Službě prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme automaticky shromažďovat určité informace, včetně, ale nejen, typu mobilního zařízení, které používáte, jedinečného ID vašeho mobilního zařízení, IP adresy vašeho mobilního zařízení, operačního systému mobilního zařízení, typu mobilního internetového prohlížeče, který používáte, jedinečných identifikátorů zařízení a dalších diagnostických údajů.

Můžeme také shromažďovat informace, které Váš prohlížeč odesílá kdykoli navštívíte naši Službu nebo když přistupujete ke Službě prostřednictvím mobilního zařízení.

Sledovací technologie a soubory cookie

Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na Naší službě a k ukládání určitých informací. Používané sledovací technologie zahrnují majáky, značky a skripty pro sběr a sledování informací a pro zlepšování a analýzu Naší služby. Technologie, které používáme, mohou zahrnovat:

• Cookies nebo prohlížečové cookies.Soubor cookie je malý soubor umístěný na Vašem zařízení. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo aby Vás upozornil, když je soubor cookie odesílán. Pokud však soubory cookie nepřijmete, nemusíte být schopni používat některé části našich služeb. Pokud jste nezměnili nastavení prohlížeče tak, aby odmítal soubory cookie, naše služby mohou soubory cookie používat.
• Webové majáky. Určité části naší Služby a našich e-mailů mohou obsahovat malé elektronické soubory známé jako webové majáky (také označované jako clear gifs, pixelové značky a jednobarevné pixelové gify), které umožňují Společnosti například počítat uživatele, kteří navštívili tyto stránky nebo otevřeli e-mail, a pro další související statistiky webu (například zaznamenávání oblíbenosti určité sekce a ověřování integrity systému a serveru).

Cookies mohou být „trvalé“ nebo „relace“. Trvalé cookies zůstávají ve Vašem osobním počítači nebo mobilním zařízení i po odpojení od internetu, zatímco relace cookies jsou smazány, jakmile zavřete svůj webový prohlížeč.

Používáme jak relace (Session), tak trvalé (Persistent) cookies pro níže uvedené účely:

• Nutné / Základní cookies

  Typ: Relace cookies

  Spravováno: Námi

  Účel: Tyto soubory cookie jsou nezbytné k tomu, aby Vám mohly být poskytovány služby dostupné prostřednictvím webových stránek a aby Vám umožnily využívat některé jejich funkce. Pomáhají ověřovat uživatele a zabraňují podvodnému používání uživatelských účtů. Bez těchto souborů cookie nemohou být služby, o které jste požádali, poskytnuty, a tyto soubory cookie používáme pouze k tomu, abychom Vám tyto služby poskytli.

• Zásady používání cookies / Přijetí oznámení o cookies

  Typ: Trvalé soubory cookie

  Spravováno: námi

  Účel: Tyto soubory cookie identifikují, zda uživatelé přijali používání souborů cookie na webu.

• Funkční soubory cookie

  Typ: Trvalé soubory cookie

  Spravováno: námi

  Účel: Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si volby, které provedete při používání webových stránek, například zapamatování vašich přihlašovacích údajů nebo jazykových preferencí. Účelem těchto souborů cookie je poskytnout vám osobnější zážitek a zabránit tomu, abyste museli při každém použití webových stránek znovu zadávat své preference.

• Sledovací a výkonnostní cookies

  Typ: Perzistentní cookies

  Spravováno: Třetími stranami

  Účel: Tyto soubory cookie se používají ke sledování informací o návštěvnosti webu a o tom, jak uživatelé web používají. Informace shromážděné prostřednictvím těchto souborů cookie vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat jako jednotlivého návštěvníka. Je to proto, že shromážděné informace jsou obvykle spojeny s pseudonymním identifikátorem přidruženým k zařízení, které používáte k přístupu na web. Tyto soubory cookie můžeme také použít k testování nových stránek, funkcí nebo nové funkčnosti webu, abychom zjistili, jak na ně naši uživatelé reagují.

Pro více informací o cookies, které používáme, a o vašich možnostech ohledně cookies navštivte prosím naše Zásady používání cookies nebo sekci Cookies v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Použití vašich osobních údajů

Společnost může používat osobní údaje pro následující účely:

• Poskytovat a udržovat naši Službu , včetně sledování používání naší Služby.

• Chcete-li spravovat Váš účet:k řízení Vaší registrace jako uživatele Služby. Osobní údaje, které poskytnete, Vám mohou umožnit přístup k různým funkcím Služby, které jsou Vám jako registrovanému uživateli k dispozici.

• Pro plnění smlouvy:vývoj, dodržování a plnění kupní smlouvy na produkty, položky nebo služby, které jste zakoupili, nebo jakékoli jiné smlouvy s námi prostřednictvím Služby.

• Kontaktovat vás:Chceme Vás kontaktovat e-mailem, telefonními hovory, SMS nebo jinými ekvivalentními formami elektronické komunikace, jako jsou push notifikace mobilní aplikace týkající se aktualizací nebo informativních sdělení souvisejících s funkcionalitami, produkty nebo smluvními službami, včetně bezpečnostních aktualizací, pokud je to nezbytné nebo rozumné pro jejich realizaci.

• Poskytnout Váms novinkami, speciálními nabídkami a obecnými informacemi o dalších zbožích, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste již zakoupili nebo o které jste se zajímali, pokud jste se nerozhodli takové informace neobdržet.

• Chcete-li spravovat Vaše požadavky: Abychom mohli vyřídit a spravovat Vaše požadavky vůči nám.

• Pro obchodní převody: Vaše informace můžeme použít k vyhodnocení nebo provedení fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu některých nebo všech našich aktiv, ať už jako pokračujícího podniku, nebo v rámci konkurzního, likvidačního či obdobného řízení, při kterém jsou mezi převáděnými aktivy i osobní údaje, které o uživatelích našich služeb uchováváme.

• Pro jiné účely: Vaše informace můžeme použít i pro jiné účely, jako je analýza dat, identifikace trendů používání, určení účinnosti našich propagačních kampaní a k hodnocení a zlepšování našich služeb, produktů, služeb, marketingu a Vaší zkušenosti.

Můžeme sdílet Vaše osobní údaje v následujících situacích:

• S poskytovateli služeb:Můžeme sdílet Vaše osobní údaje s poskytovateli služeb za účelem sledování a analýzy používání naší služby, zpracování plateb a kontaktování Vás.
• Pro obchodní převody:Můžeme sdílet nebo převést Vaše osobní údaje v souvislosti s, nebo během jednání o, jakékoli fúzi, prodeji aktiv Společnosti, financování nebo akvizici celého nebo části našeho podnikání jinou společností.
• S partnery:Můžeme sdílet Vaše informace s našimi přidruženými společnostmi, v takovém případě od těchto přidružených společností vyžadujeme, aby dodržovaly tuto Zásady ochrany osobních údajů. Přidružené společnosti zahrnují naši mateřskou společnost a jakékoli další dceřiné společnosti, partnery společných podniků nebo jiné společnosti, které ovládáme nebo které jsou pod společnou kontrolou s námi.
• S obchodními partnery:Můžeme sdílet Vaše informace s našimi obchodními partnery, abychom Vám nabídli určité produkty, služby nebo akce.
• S ostatními uživateli:Když sdílíte osobní informace nebo jinak komunikujete ve veřejných prostorách s ostatními uživateli, tyto informace mohou být viditelné pro všechny uživatele a mohou být veřejně šířeny mimo tyto prostory.
• S Vaším souhlasem: Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit i pro jiný účel s Vaším souhlasem.

Zachování vašich osobních údajů

Společnost bude uchovávat Vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k účelům uvedeným v této Zásadě ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném k plnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni uchovávat Vaše údaje v souladu s platnými zákony), k řešení sporů a k vymáhání našich právních dohod a zásad.

Společnost bude také uchovávat Údaje o používání pro interní analytické účely. Údaje o používání jsou obvykle uchovávány po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy jsou tyto údaje použity ke zvýšení bezpečnosti nebo ke zlepšení funkčnosti Naší služby, nebo pokud jsme zákonně povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.

Přenos vašich osobních údajů

Vaše informace, včetně osobních údajů, jsou zpracovávány v provozních kancelářích společnosti a na jakýchkoli jiných místech, kde se nacházejí strany zapojené do zpracování. To znamená, že tyto informace mohou být přeneseny na počítače umístěné mimo Váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony na ochranu údajů mohou lišit od těch ve Vaší jurisdikci.

Váš souhlas s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů a následné odeslání těchto informací představuje Váš souhlas s tímto přenosem.

Společnost podnikne veškeré rozumně nezbytné kroky k zajištění, že Vaše údaje budou zpracovávány bezpečně a v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů, a žádný přenos Vašich osobních údajů nebude proveden do organizace nebo země, pokud nebudou zavedeny adekvátní kontroly včetně zabezpečení Vašich údajů a dalších osobních informací.

Zveřejnění vašich osobních údajů

Obchodní transakce

Pokud je Společnost zapojena do fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, Vaše osobní údaje mohou být převedeny. O převodu Vašich osobních údajů a jejich podřízení jiné Zásadě ochrany osobních údajů Vás předem informujeme.

Vymáhání práva

Za určitých okolností může být Společnost povinna zveřejnit Vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti veřejných orgánů (např. soud nebo vládní agentura).

Jiné právní požadavky

Společnost může zveřejnit Vaše osobní údaje v dobré víře, že takový krok je nezbytný k:

• Dodržujte zákonnou povinnost
• Chraňte a hájte práva nebo majetek Společnosti
• Zabránit nebo vyšetřit možné protiprávní jednání v souvislosti se Službou
• Chraňte osobní bezpečnost uživatelů služby nebo veřejnosti
• Chraňte se před právní odpovědností

Bezpečnost vašich osobních údajů

Bezpečnost Vašich osobních údajů je pro nás důležitá, ale mějte na paměti, že žádná metoda přenosu přes internet ani metoda elektronického ukládání není stoprocentně bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně Vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů

Poskytovatelé služeb, které používáme, mohou mít přístup k Vašim osobním údajům. Tito třetí dodavatelé shromažďují, ukládají, používají, zpracovávají a přenášejí informace o Vaší aktivitě na Naší službě v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů.

Analytika

Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k monitorování a analýze používání naší služby.

E-mailový marketing

Můžeme použít Vaše osobní údaje k tomu, abychom Vás kontaktovali s newslettery, marketingovými nebo propagačními materiály a dalšími informacemi, které by Vás mohly zajímat. Můžete se odhlásit z přijímání některé nebo všech těchto komunikací od nás tím, že budete postupovat podle odkazu pro odhlášení nebo pokynů uvedených v jakémkoli e-mailu, který Vám zašleme, nebo nás kontaktujete.

GDPR Ochrana soukromí

Právní základ pro zpracování osobních údajů podle GDPR

Můžeme zpracovávat osobní údaje za následujících podmínek:

• Souhlas: Dali jste svůj souhlas se zpracováním osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů.
• Plnění smlouvy:Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy s Vámi a/nebo pro jakékoli předkontraktační povinnosti z ní vyplývající.
• Právní povinnosti:Zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které společnost podléhá.
• Životní zájmy:Zpracování osobních údajů je nezbytné k ochraně Vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiné fyzické osoby.
• Veřejné zájmy:Zpracování osobních údajů souvisí s úkolem, který je vykonáván ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené společnosti.
• Legitimní zájmy:Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které společnost sleduje.

V každém případě bude Společnost ráda nápomocna při objasnění konkrétního právního základu, který se vztahuje na zpracování, a zejména zda je poskytnutí Osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem, nebo požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy.

Vaše práva podle GDPR

Společnost se zavazuje respektovat důvěrnost Vašich osobních údajů a zaručit Vám možnost uplatnit Vaše práva.

Máte právo podle této Zásady ochrany osobních údajů a zákona, pokud se nacházíte v rámci EU, na:

• Požádejte o přístup ke svým osobním údajům.Právo na přístup, aktualizaci nebo vymazání informací, které o Vás máme. Kdykoli je to možné, můžete přímo v nastavení svého účtu přistupovat k osobním údajům, aktualizovat je nebo požádat o jejich vymazání. Pokud tyto akce nemůžete provést sami, kontaktujte nás, abychom Vám pomohli. Toto Vám také umožňuje obdržet kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme.
• Požadavek na opravu osobních údajů, které o Vás máme.Máte právo na opravu jakýchkoli neúplných nebo nepřesných informací, které o Vás máme.
• Odvolání souhlasu se zpracováním Vašich osobních údajů.Toto právo existuje, pokud se při zpracování Vašich osobních údajů opíráme o oprávněný zájem jako právní základ a existuje něco ve Vaší konkrétní situaci, co Vás vede k tomu, abyste vznesli námitku proti našemu zpracování Vašich osobních údajů na tomto základě. Máte také právo vznést námitku, pokud zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu.
• Požádejte o vymazání Vašich osobních údajů.Máte právo požádat nás o vymazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali.
• Požádejte o přenos Vašich osobních údajů. Poskytneme Vám nebo třetí straně, kterou jste si vybral, Vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, pro jejichž použití jste nám původně dal souhlas, nebo kde jsme informace použili k plnění smlouvy s Vámi.
• Odvolejte svůj souhlas.Máte právo odvolat svůj souhlas s používáním Vašich osobních údajů. Pokud svůj souhlas odvoláte, nemusíme Vám být schopni poskytnout přístup k určitým specifickým funkcím Služby.

Uplatňování vašich práv na ochranu osobních údajů podle GDPR

Můžete uplatnit svá práva na přístup, opravu, zrušení a námitku tím, že nás kontaktujete. Vezměte prosím na vědomí, že Vás můžeme požádat o ověření Vaší identity před tím, než na takové žádosti odpovíme. Pokud podáte žádost, budeme se snažit odpovědět co nejdříve.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně našeho shromažďování a používání Vašich osobních údajů. Pro více informací, pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), prosím kontaktujte místní úřad pro ochranu osobních údajů v EHP.

Ochrana soukromí dětí

Naše služba není určena osobám mladším 13 let. Úmyslně nesbíráme osobní identifikovatelné údaje od nikoho mladšího 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a víte, že nám Vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 13 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

Pokud musíme spoléhat na souhlas jako právní základ pro zpracování Vašich informací a Vaše země vyžaduje souhlas rodiče, můžeme požadovat souhlas Vašeho rodiče před tím, než shromáždíme a použijeme tyto informace.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše služba může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou provozovány námi. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na web této třetí strany. Důrazně Vám doporučujeme, abyste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů každé navštívené stránky.

Nemáme kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy jakýchkoli webů nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.

Změny v této Zásadě ochrany osobních údajů

Můžeme čas od času aktualizovat naše Zásady ochrany osobních údajů. O všech změnách Vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce.

Budeme Vás informovat e-mailem a/nebo výrazným oznámením na Naší Službě před tím, než změna vstoupí v platnost, a aktualizujeme datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části této Zásady ochrany osobních údajů.

Doporučujeme vám pravidelně si prohlížet tuto Zásady ochrany osobních údajů kvůli případným změnám. Změny této Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této Zásady ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

• Návštěvou této stránky na našem webu: https://www.lulu-lane.com
• Odesláním e-mailu na adresu: info@lulu-lane.com