한국어 자주 묻는 질문
FAQ 페이지에 오신 것을 환영합니다! 여기에서 제품, 배송, 반품 등과 관련해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.
상품
아래는 저희 제품에 대해 자주 묻는 몇 가지 질문입니다
네, 저희 실크 스카프는 손세탁하실 수 있습니다. 다만 스카프를 최상의 상태로 오래 유지하실 수 있도록 몇 가지 관리 팁을 알려드리고자 합니다. 실크 스카프 세탁 및 관리 방법
실크에 대하여
실크는 강한 섬유이지만, 직조 방식에 따라 섬세할 수도 있습니다. 항균 특성을 지닌 천연 섬유이기 때문에 냄새와 박테리아가 남기 쉬운 편이 아닙니다. 실크의 고유한 특성상, 눈에 띄게 오염되지 않은 이상 실크 제품은 자주 세탁할 필요가 없습니다.
일반 안내
실크 제품을 산뜻하게 유지하려면 일반적으로 손세탁보다 드라이클리닝이 더 좋은 선택입니다. 손세탁할 경우 실크의 광택이 서서히 옅어질 수 있지만, 이러한 방식으로 세탁하면 고유한 질감이 살아나도록 도와줍니다.
당사의 53x53cm 실크 반다나는 대각선으로 접어 헤어밴드로 사용하기에 딱 좋은 크기입니다. 스타일링 팁
세련된 넥커치프 스타일을 원하신다면, 53x53cm 및 65x65cm 실크 스카프가 대부분의 분들께 적합합니다.
53cm 스카프는 대각선으로 접었을 때 목에 깔끔하게 묶기 딱 좋은 길이입니다.
더 다양한 스타일링을 원하시거나 목둘레가 더 큰 경우(17 inches 이상)에는 편안한 착용감을 위해 65cm 스카프를 추천드립니다.
더 많은 스타일링 아이디어는 저희 저널에서 확인해 보세요:
해변 여행용이나 클래식한 터번 스타일 헤어 타이용으로는, 최소 65cm (26 inches) 이상의 스카프가 머리 대부분을 가리기에 적합합니다. 좀 더 정교한 스타일을 시도하거나 비키니를 가릴 수 있는 활용도 높은 스커트처럼 사용하고 싶다면, 90cm 스카프가 훌륭한 선택입니다. 스타일링 팁
네, 저희는 단면 및 양면 실크 스카프를 모두 제공합니다.
저희 디자인은 주로 100% 실크 트윌과 100% 실크 새틴으로 제작됩니다. 실크 트윌은 은은한 광택, 우아한 질감, 오래 지속되는 내구성을 더해주는 사선 짜임으로 잘 알려져 있으며, 실크 새틴은 광택 있는 앞면과 더욱 부드러운 무광의 뒷면으로 많은 사랑을 받고 있습니다.
각 상품 페이지의 “Details” 섹션에서 더 자세한 내용을 확인하시거나, 저희 저널에서 실크 새틴과 실크 트윌의 차이점을 살펴보실 수 있습니다.
네, 프리미엄 100% 멀버리 실크부터 실크-캐시미어 및 실크-코튼 혼방까지, 저희 디자인을 구현하는 데 사용하는 소재는 OEKO-TEX® Standard 100 인증을 받아 안전성과 환경적 책임에 대한 최고 기준을 충족합니다.
Our scarves are made using premium 6A-grade mulberry silk, sourced from China — widely recognised as one of the world’s leading producers of high-quality silk fibres.
All silk used in our products is OEKO-TEX® Standard 100 certified, meaning it has been independently tested and verified to meet strict international safety standards for harmful substances.
Each design is thoughtfully created in our studio in England. Depending on the printing technique required, the artwork is then printed either in China or in the UK.
The final step — the traditional hand-rolled hems — is completed by skilled artisans in China, with whom we have worked closely for many years.
This combined approach allows us to maintain exceptional craftsmanship while keeping our pricing fair and accessible for customers worldwide.
はい、当店のスカーフは高品質で低アレルギー性の素材から作られており、OEKO-TEX®認証の100%シルクまたはシルクとカシミヤのブレンド素材を使用しているため、敏感肌の方にも適しています。ただし、アレルギーの可能性がある場合は、特定の素材の組成を必ずご確認ください。
注文
以下は、注文に関するよくある質問です
無料のエコフレンドリーギフトラッピングを喜んでご提供いたします!チェックアウト時にメモを残すだけで、あとは私たちにお任せください。お忘れなく、ギフトの受取人へのパーソナライズされたメッセージもご記入いただけます。私たちがギフトカードに手書きでお書きします。
もしカートに進むと、次のオプションが表示されます注文メモを追加左下、ちょうど上に "チェックアウト" button。クリックしてメッセージを入力するだけで、ご注文に同封するギフトカードに手書きでお書きします。
Your exclusive 10% discount code will be emailed to you within a few minutes of signing up. If you don’t see it, please check your email address and your junk or spam folder.
Still can’t find it? Feel free to reach out to us – we’re happy to resend it.
If you’ve already placed your first order without using the code, we’ll review your account status and process the 10% refund after your request.
Discount codes cannot be combined with our seasonal exclusive sale offers.
If you’re purchasing both sale and non-sale items, we recommend placing them in separate orders so you can enjoy the full benefits of both promotions.
申し訳ございませんが、現在商品が売り切れの場合は、ご購入いただけません。ただし、在庫は定期的に更新しておりますので、再度ご確認いただくか お問い合わせ詳細については、こちらをご覧ください。また、最新の製品情報や再入荷情報をいち早くお届けするために、ニュースレターのご登録をおすすめします。
残念ながら、現在当店では製品のカスタマイズやパーソナライズは承っておりません。ただし、幅広いユニークなデザインをご用意しておりますので、お好みのものをお選びいただけます。
もしご注文がまだ発送されていない場合は、配送先住所を変更できます。簡単に メッセージを残してください こちらに正しい住所をご記入ください。ご注文の発送前に更新いたします。
はい、当店では企業様やイベント向けに卸売および大量購入のオプションをご用意しております。どうぞ お問い合わせ 価格と在庫状況の詳細については、直接お問い合わせください。
配送と返品
以下は、配送、返品、および交換に関するよくある質問です
ご注文は2営業日以内に発送することを目指しております。在庫切れの商品がある場合は、メールでご連絡いたします。
ご注意ください: 週末、銀行休業日、または国民の祝日は発送いたしません。 もしご不明な点がございましたら、チャットボックスまたはメール info@lulu-lane.com までお気軽にご連絡ください。できるだけ早くご対応いたします。
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