Gyakran ismételt kérdések
Üdvözlünk a GYIK oldalunkon! Itt megtalálod a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat termékeinkről, a szállításról, a visszaküldésről és még sok másról.
Termékek
Az alábbiakban néhány gyakori kérdés található a termékeinkkel kapcsolatban
Igen, selyemsáljainkat kézzel is moshatja. Ugyanakkor szívesen megosztunk néhány ápolási tippet, hogy sálja kiváló állapotban maradjon. Hogyan mossa és ápolja selyemsálját
A selyemről
A selyem erős rost, de a szövés módjától függően finom, érzékeny is lehet. Természetes rost, melynek antibakteriális tulajdonságai miatt kevésbé hajlamos a szagok és a baktériumok megtartására. A selyem egyedi jellemzői miatt a selyemtermékeket nem szükséges gyakran mosni, kivéve, ha láthatóan szennyezettek.
Általános útmutató
Általában a vegytisztítás jobb megoldás, mint a kézi mosás, ha frissen szeretnénk tartani a selyemtermékeket. A selyem fényessége fokozatosan fakulhat kézi mosás esetén, bár ez a mosási mód különleges, egyedi textúrát alakíthat ki.
53x53cm selyem bandanáink tökéletes méretűek ahhoz, hogy átlósan összehajtva fejpántként használhatók legyenek. Stílustippek
Stílusos nyakkendőhöz a 53x53cm és 65x65cm selyemkendőink a legtöbb ember számára ideálisak. A 53cm kendő rendezett, kifinomult megjelenést ad, ha átlósan hajtva és a nyak köré kötve viselik. Ha a nyakmérete nagyobb (több mint 17 inches), erősen ajánljuk a 65x65cm opciót a kényelmesebb illeszkedés érdekében.
Strandra vagy egy klasszikus turbánszerű hajkötéshez egy legalább 65cm (26 hüvelyk) hosszú sál tökéletes a fejed nagy részének befedésére. Ha bonyolultabb stílusokkal szeretnél kísérletezni, vagy sokoldalúan, például bikinit takaró szoknyaként használnád, a mi 90cm sálunk kiváló választás. Stílustanácsok
Yes, we offer both single and double-sided silk scarves.
Our designs are mainly crafted from 100% silk satin, loved for its glossy front and softer matte back, and 100% silk twill, which is known for its diagonal weave that gives a subtle sheen, elegant texture, and long-lasting durability.
You can find more details on each product page under the “Details” section, or explore our journal to discover the differences between silk satin and silk twill.
Igen, a terveink megvalósításához használt anyagok, a 100% selyemtől a selyem-kasmír és selyem-pamut keverékekig, az OEKO-TEX® Standard 100 tanúsítvánnyal rendelkeznek, így biztosítva, hogy megfelelnek a legmagasabb biztonsági és környezetvédelmi követelményeknek.
Igen, sáljaink kiváló minőségű, hipoallergén anyagokból—vagy OEKO-TEX® tanúsítvánnyal rendelkező 100%-os selyemből, vagy selyem-kasmír keverékből—készülnek, így érzékeny bőrűek számára is alkalmasak. Azonban javasoljuk, hogy ellenőrizze az adott termék anyagösszetételét az esetleges allergiák miatt.
Megrendelések
Alább néhány gyakori kérdés a rendelésekkel kapcsolatban
We're delighted to offer Free Eco-friendly Gift Wrapping for any item marked as a gift!
You can also add a gift note for the recipient in your cart before checkout – we’ll handwrite it on our signature gift card.
If you go to your cart, you'll see an option to"Leave a gift note"at the bottom left, just above the"CHECKOUT"button. Simply click on it and type in your message, and we'll handwrite it on a gift card to include with your order.
After signing up, your exclusive 10% discount code is automatically sent to your email within a few minutes. If you don’t see it, please check your junk or spam folder, as it may have landed there.
Still can’t find it? Feel free to reach out to us – we’re happy to resend it.
If you’ve already placed your first order without using the code, we’ll review your account status and process the 10% refund after your request.
Discount codes cannot be combined with our seasonal exclusive sale offers.
If you’re purchasing both sale and non-sale items, we recommend placing them in separate orders so you can enjoy the full benefits of both promotions.
Elnézést kérünk, de ha a termék jelenleg elfogyott, akkor most nem megvásárolható. Azonban rendszeresen frissítjük a készletünket, ezért kérjük, térjen vissza később, vagy lépjen kapcsolatba velünk a további információkért. Azt is javasoljuk, hogy iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy értesüljön a legújabb termékfrissítésekről és készletfeltöltésekről.
While we currently do not offer customisation options for our products, we are always open to feedback and suggestions. We strive to provide unique items that cater to diverse tastes, so feel free to share your ideas with us!
If you need any recommendations, feel free to reach out too!
Ha a rendelését még nem adtuk fel, megváltoztathatja a szállítási címet. Egyszerűen hagyjon itt nekünk üzenetet a helyes címmel, és mi frissítjük azt a rendelés feladása előtt.
Yes, we offer wholesale and bulk purchasing options for businesses, events, or special occasions. For tailored pricing, availability, and collaboration opportunities, please contact us directly — we’d be happy to help.
Szállítás & Visszaküldés
Az alábbiakban néhány gyakori kérdés található a szállítással, visszaküldéssel és cserével kapcsolatban
We aim to dispatch your order within 1 working day. Orders placed before 1pm London time (BST/GMT) on working days will be processed the same day. If any items are out of stock, we’ll notify you via email.
Please note: No dispatch on weekends, bank holidays, or national holidays.
If you need any assistance, feel free to message us via the chat box or email info@lulu-lane.com and we will get back to you as soon as possible.
- Free Worldwide Tracked Shipping
- UK orders: Royal Mail Tracked 24 (next working day)
- International orders: Royal Mail International Tracked (5-7 working days)
Please note: occasionally, it could take up to 12 working days
- Order Processing Time: 0-2 working days
- More information about shipping
Yes, we do! We're based in the UK, and our online shop proudly serves international customers across the EU, Norway, Switzerland, the United States, Canada, Australia, New Zealand, Singapore, and Japan.
Reméljük, hogy elégedett lesz a vásárlásával, de ha vissza kell küldenie, itt vagyunk, hogy segítsünk.